在使用Jedis连接池模式下，比较常见的报错如下：

redis.clients.jedis.exceptions.JedisConnectionException:Could not get a resource from the pool

已华为云的分布式缓存服务（Redis）为例，首先确认实例是正常运行中状态，然后按以下步骤进行排查。

 

网络

 

1.        核对IP地址配置

检查jedis客户端配置的ip地址是否与缓存实例配置的子网地址一致，如果从公网访问，则检查是否与缓存实例绑定的弹性ip地址一致，不一致则修改一致后重试。

2.        测试网络

在客户端使用ping和Telnet小工具测试网络。

如果ping不通：

−          VPC内访问时，要求客户端与缓存实例的VPC相同，安全组相同或者缓存实例的安全组放开了6379端口访问。

−          公网访问时，要求缓存实例安全组放开36379端口访问。

−          如果IP地址可以ping通，telnet对应的端口不通，则尝试重启实例，如重启后仍未恢复，请联系华为云技术支持。

 

检查连接数是否超限

 

查看已建立的网络连接数是否超过JedisPool 配置的上限。如果连接数接近配置的上限值，则建议重启服务观察。如果明显没有接近，排除连接数超限可能。

Unix/Linux系统使用：

netstat-an | grep 6379 | grep ESTABLISHED | wc -l

Windows系统使用：

netstat-an | find "6379" | find "ESTABLISHED" /C

 

检查JedisPool连接池代码

 

如果连接数接近配置的上限，请分析是业务并发原因，或是没有正确使用JedisPool所致。

对于JedisPool连接池的操作，每次调用jedisPool.getResource()方法之后，需要调用jedisPool.returnResource()或者jedis.close()进行释放，优先使用close()方法。

 

客户端TIME_WAIT是否过多

 

通过ss -s查看time wait链接是否过多。

如果TIME_WAIT过多，可以调整内核参数（/etc/sysctl.conf）：

##当出现SYN等待队列溢出时，启用cookies来处理，可防范少量SYN攻击 

net.ipv4.tcp_syncookies = 1 

##允许将TIME-WAITsockets重新用于新的TCP连接 

net.ipv4.tcp_tw_reuse = 1 

##开启TCP连接中TIME-WAIT sockets的快速回收 

net.ipv4.tcp_tw_recycle = 1 

##修改系統默认的TIMEOUT时间 

net.ipv4.tcp_fin_timeout = 30

调整后重启生效：/sbin/sysctl -p

 

无法解决问题

 

如果按照以上原因排查之后还有问题，可以通过抓包并将异常时间点、异常信息以及抓包文件发送给华为云技术支持协助分析。

抓包可使用tcpdump工具，命令如下：

tcpdump-i eth0 tcp and port 6379 -n -nn -s 74 -w dump.pcap

公网访问时请将端口改成36379。

网卡名请改成实际的网卡名称。